Рубрика: Обновление Показать все

Подводя итоги года, редакция блога LiveTex провела интервью с менеджером по работе с ключевыми клиентами Светланой Ивановой. Мы поговорили о том, как избежать типичных ошибок при работе с платформой LiveTex и получить максимум пользы.

Подробнее

Пользователи плавно перемещаются из соцсетей в мессенджеры уже второй год подряд. Они устали от избытка информации: назойливых баннеров и рекламных постов в ленте, поэтому использование приложений для быстрого обмена сообщениями между бизнесом и клиентами набирает обороты. Что это значит для бизнеса?

Подробнее

Несмотря на огромное число пользователей электронной почты, у компаний начинает формироваться мнение, что существуют более современные способы общения с клиентами — социальные сети и мессенджеры. Это связано с несколькими стереотипами, почему они лучше, и что от email нужно постепенно отказываться. Так ли это? Читайте, почему email до сих пор остаётся одним из самых востребованных каналов коммуникации с клиентами.

Подробнее

В предыдущей части мы рассказали о том, как создать бизнес-Страницу в Facebook, и как с подключить её к платформе LiveTex. В этой части мы раскроем секреты привлечения подписчиков с помощью средств самого Facebook, а также Facebook Messenger и поделимся, чем могут быть полезны чат-боты.

Подробнее

Многие компании оказывают поддержку, консультируют и принимают заказы от клиентов в соцсетях. А те, которые недавно решились выйти в этот канал, часто сталкиваются с рядом различных вопросов, начиная уже с этапа регистрации. Самая популярная социальная сеть для ведения бизнеса в мире — Facebook, поэтому недавно мы провели вебинар «5 простых шагов к клиентскому сервису в Facebook: Лайфхаки от LiveTex», в котором разобрали всё по порядку. Некогда смотреть? Читайте!

Подробнее