Текстовые каналы (соцсети, мессенджеры, чаты и т.д.) постепенно вытесняют традиционные. Узнайте, почему клиентам комфортно взаимодействовать с компаниями так же, как и с другими людьми.

Подробнее

Продолжаем тему организации продаж в текстовых каналах. Скорее читайте материал про эффективную работу с мгновенными сообщениями!

Подробнее

Чем могут быть полезны «Одноклассники», для какого бизнеса эта соцсеть подойдёт лучше всего? Как подключить и настроить страницу бизнес-формата, рекламировать товары и услуги, привлекать подписчиков? Ответы на эти вопросы вы найдёте в статье!

Подробнее

Клиенты оценивают его качество по трём показателям: внимательность, понимание проблемы и ответная реакция менеджера компании. Из чего же складывается эта оценка в итоге? Что нужно делать компаниям, и как должны вести себя сотрудники в цифровых каналах, чтобы клиенты были довольны?

Подробнее

Недавно мы провели вебинар «Подробный гид по настройке Viber: Лайфхаки от LiveTex», в котором рассказали, как и зачем использовать популярнейший мессенджер в России для бизнеса. Некогда смотреть? Читайте!

Подробнее