Доступ к профилю клиента с первого сообщения: авторизация ВКонтакте в виджетах LiveTex

Доступ к профилю клиента с первого сообщения: авторизация ВКонтакте в виджетах LiveTex

Интеграция LiveTex и ВКонтакте позволила нам добавить еще одну удобную опцию — возможность авторизации посетителя в виджетах через профиль ВКонтакте. Как это небольшое дополнение поможет операторам и клиентам? Для клиентов процесс авторизации через ВКонтакте — привычный и простой способ, а для вас — возможность узнать о клиенте больше с первого сообщения.

Чат LiveTex

Авторизация через ВКонтакте в окне чата LiveTex

Как работает авторизация?

В поле виджета онлайн чата на сайте отображается специальная кнопка «Войти через VK». После клика виджет предлагает посетителю разрешить LiveTex доступ к его профилю.  Когда клиент подтверждает авторизацию, оператору отображается:

  • текст обращения;
  • имя и фамилия;
  • ссылки на профиль ВКонтакте и фотографию.
Информация о посетителе из его профиля ВКонтакте — блог LiveTex

Данные посетителя из профиля ВКонтакте в Приложении оператора LiveTex

Эти данные помогают операторам общаться менее формально и естественно. Как настроить авторизацию в Личном кабинете LiveTex, читайте в подробной инструкции.

Спасибо за статью
10