Рубрика: Продажи Показать все

Удобный, персонализированный и быстрый сервис — это о вас? Возможно, ваш клиент думает иначе. 

Подробнее

Зачастую компании сомневаются, стоит ли внедрять новые каналы общения с клиентами. Неудивительно: заранее предсказать выгоду от дополнительных вложений в точки контакта сложно.

Подробнее

Продолжаем тему организации продаж в текстовых каналах. Скорее читайте материал про эффективную работу с мгновенными сообщениями!

Подробнее

Специально для Cossa мы написали статью о том, каких ошибок избегать при текстовом общении с клиентами в digital-среде, и что делать, если они всё-таки допущены. Читайте, как помочь клиенту пройти все стадии продажи без лишних возражений.

Подробнее

В среднем, для большинства компаний, продающих товары и услуги в интернете, показатель брошенных корзин составляет около 70%. Почему так много?! — спросите вы, а мы постараемся ответить. Представим себя на месте клиентов. О чём они думают, когда определяются с покупкой?

Подробнее