Рубрика: Обновление LiveTex Показать все

Существует стереотип, что от email нужно постепенно отказываться. Так ли это? Читайте, почему электронная почта до сих пор остаётся одним из самых востребованных каналов коммуникации с клиентами.

В предыдущей части мы рассказали о том, как создать бизнес-Страницу в Facebook, и как с подключить её к платформе LiveTex. В этой части мы раскроем секреты привлечения подписчиков с помощью средств самого Facebook, а также Facebook Messenger и поделимся, чем могут быть полезны чат-боты.

Самая популярная социальная сеть для ведения бизнеса в мире — Facebook. Хотите использовать его для общения со своими клиентами, но не знаете, с чего начать? Тогда скорее читайте!

Интеграция Facebook и LiveTex позволяет организовать омниканальный сервис в самой популярной социальной сети в мире. Компании могут существенно сократить время ответа на обращения своих клиентов из Facebook.

Также компаниям доступна интеграция своих систем самообслуживания (чат-ботов) прямо в канал компании в Facebook Messenger. Первым в России новыми возможностями воспользовался Сбербанк.

LiveTex продолжает добавлять цифровые каналы в свою платформу. Сначала Telegram, затем ВКонтакте, а теперь и Facebook. Прежде чем предлагать новый канал клиентам, мы осваиваем его в системе клиентского сервиса LiveTex.