Рубрика: Маркетинг Показать все

Вместе с запуском платформы для создания чат-ботов в Facebook Messenger, крупнейшая социальная сеть заявила о своем перерождении в инструмент удобного общения бизнеса с целевой аудиторией.

Совсем скоро в Facebook Messenger клиенты смогут совершать разные финансовые операции с помощью коротких сообщений. Как это повлияет на клиентский сервис?

Подробнее

Патрик Диксон, консультант Google и Microsoft, говорит, что «будущее не о технологиях, а о чувствах». Тем не менее, технологии помогают увидеть истинные потребности клиентов по их переходам с рекламных баннеров, действиям на сайте, открытиям писем из рассылок. Эти действия гораздо правдивей, чем гипотезы маркетологов или опросы.

Поэтому мы запускаем серию статей о возможностях аналитики поведения клиентов и начнем с простого — зачем она вам?

Подробнее

После финансовой сферы и розничной торговли настала очередь посмотреть, к каким результатам приводит омниканальность в контактных центрах. Для этого мы публикуем перевод западного исследования.

Подробнее

Рекламные кампании в поисковых системах часто не приносят нужного результата и становятся бесполезной статьей расходов. Наш менеджер по работе с клиентами Александр Камищенко в своей статье рассказывает, как чат помогает увеличить эффективность контекстной рекламы. Цель рекламной кампании — привлечь на сайт максимальное количество посетителей, которые с большой вероятностью станут клиентами. Однако целевые …

Подробнее

Сказался ли кризис на зарплатах маркетологов? Сколько зарабатывают маркетологи в Москве и в Питере? А сколько не в столичных регионах? Кто самый богатый маркетолог мира? Ответы на эти и другие вопросы — в исследовании LiveTex.

Подробнее