Рубрика: LiveTex Показать все

Редакция взяла интервью у event-маркетолога нашей компании Натальи Михайловой. Она поделилась своим опытом и рассказала, зачем в LiveTex проводятся вебинары и как правильно их организовывать, чтобы добиться результата для бизнеса.

Подробнее

Подводя итоги года, редакция блога LiveTex провела интервью с менеджером по работе с ключевыми клиентами Светланой Ивановой. Мы поговорили о том, как избежать типичных ошибок при работе с платформой LiveTex и получить максимум пользы.

Подробнее

Отложенная коммуникация — это такой способ общения бизнеса и клиента, когда не требуется мгновенный ответ на вопрос. Именно ей мы постоянно пользуемся, общаясь в интернете. При общения клиента с бизнесом ценится оперативность, так может ли быть выгодно общение «с паузами»? Разберём на конкретных примерах.

Подробнее

Единая история позволяет персонифицировать общение с клиентами на сайте, в соцсетях, мессенджерах, email, в мобильном приложении. Так компании могут формировать лояльность потребителей, увеличивать вероятность совершения кросс- и повторных покупок.

Подробнее

В современных реалиях автобизнесу сложно не только расти, но и просто удерживаться на плаву. Именно в это непростое время нужно находить что-то, что позволит выгодно отличиться от конкурентов. Клиентский сервис ценится как никогда прежде. Обычно автодилеры пользуются такими каналами коммуникации, как личное общение с клиентом в автосалоне и телефонные звонки. А ведь можно повышать эффективность работы с уже привлечённым на сайт трафиком без необходимости тратить большие бюджеты на рекламные акции и т.п!

Подробнее