Ответ прост – нужно отлично понимать их особенности. Мы создали портреты 10 наиболее типичных клиентов и сделали инфографику о том, как эффективно общаться с каждым из них.

К слову,  не только постоянные клиенты, с которыми вы часто и много общаетесь, могут помочь вам усовершенствовать продукт и расширить бизнес. Огромный потенциал несут в себе и нецелевые посетители сайта. Подробнее об этом можно почитать в других постах нашего блога.

Открыть изображение в большем размере (откроется в новом окне).